تطبيق جوي هي خدمة جوّال رقمية مقدمة من شركة الاتصالات السعودية STC عبر التطبيق الذى يسمى جوّي حيث يمكّنك بكل سهولة من الإشتراك في باقات قيّمة، ومشاركتها مع عدة شرائح في أي وقت بدون زيارة الفرع، أو التواصل مع خدمة العملاء ، حيث أن جوّي يعتبر تجربة مميزة من STC لجوّالك .
جوي خدمة جوال ممتد وباقة يمكنك تصميمها بنفسك، وبعد تصميمها يمكنك التحكم فيها والتعديل عليها ، حيث أن هذه الخدمة تمنحك خلال فترة معينة من تقديم إضافات تغطى كل إحتياجاتك مثل المكالمات الدولية والتجوال ، جوّي تقنية رقمية جديدة تمكنك من شراء وإستلام مشترياتك، وأيضا إدارة خدماتك ومشاركة مميزاتك خلال أجهزتك الأخرى وتوفر لك مبلغ إلكترونى يقدم لك عروض رائعة وأحدث الأجهزة والإكسسوارات .
نبذة عن تحميل تطبيق جوي
تتطلع شركة الاتصالات السعودية إلى جيل الألفية في سوقها المحلي من خلال خدمة تستفيد من وسائل التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت.
يُطلق على العرض اسم “جوّي” من شركة الاتصالات السعودية (STC) ، وهو يتميز ببطاقة SIM الخاصة به والتطبيق والقنوات الرقمية المصممة حديثًا للمبيعات وخدمة العملاء. سيتيح التطبيق ، وهو أحد المميزات الرئيسية للخدمة ، للمستخدمين “إنشاء ومشاركة وإدارة” خطتهم في الوقت الفعلي ، بدلاً من شراء خطط ثابتة.
تتضمن ميزات تطبيق جوي عروض وإشعارات سياقية في الوقت الفعلي ، وطريقة بسيطة للعملاء لتنشيط الخدمات دون الاتصال بدعم العملاء أو زيارة المتجر. التطبيق متاحًا في كل من iOS و Android وخضع لاختبار تجريبي خاص منذ ديسمبر 2015.
سيتم إطلاق الخدمة تجاريًا هذا الشهر. يمكن للعملاء المهتمين طلب بطاقة SIM الخاصة بهم عبر الإنترنت وتسليمها إلى بابهم. نموذج خدمة العملاء هو أيضًا رقمي أولاً ، ويتميز بالمساعدة الذاتية ، عبر الإنترنت ، والدعم الاجتماعي ودعم P2P. بينما ستكون بطاقة SIM ضرورية لاستخدام الخدمة ، سيتمكن العملاء من الاحتفاظ برقمهم الحالي.
يعتبر تطبيق جوي جزءًا مهمًا من التحول الرقمي الحالي لشركة الاتصالات السعودية ، ونعتقد أن هذه المبادرة ستحدد وتيرة قطاع الاتصالات في المملكة العربية السعودية وخارجها. قال خالد بياري ، الرئيس التنفيذي لمجموعة STC: نعتقد أنه مستقبل الهاتف المحمول.
أنشأت شركة الاتصالات السعودية وحدة أعمال رقمية منفصلة بقيادة سوبرا داس كرئيس تنفيذي لشركة جوّي من شركة الاتصالات السعودية.
جوّي أيضا تمكّنك من تصميم الباقة اللي تناسب احتياجك بمختلف أنواعها مكالمات أو بيانات مع إمكانية تعديلها واسترداد فرق السعر بشكل فوري، والتحكم بحسابك بشكل أفضل .
مميزات تطبيق جوي
تطبيق جوي تقدم تجربة رقمية مبتكرة فريدة من نوعها غير مسبوقة في مجال الاتصالات بالشرق الأوسط وشمال أفريقيا يتميز بمميزات عديدة نذكر منها :
- عن طريق تطبيق جوى بمكنك تصمبم وإدارة باقتك بنفسك ، بدون زيارة الفرع أو حتى الاتصال بخدمة العملاء.
- من خلال تطبيق جوي يمكنك مشاركة باقتك مع جميع أجهزتك الأخرى .
- يمكنك أيضا عن طريق تطبيق جوّي تتبع معدل إستهلاكك وتخصصه.
- يتميز جوّي بأسعاره المناسبة للجميع .
- يتميز تطبيق جوي بأنه يعطيك إشعارات وتقارير بإستهلاكك بشكل مباشر لسهولة التحكم بمصروفاتك.
- تكلفة الدفع على حسب الاستخدام ، حيث أن تكلفة المكالمات المحلية يتم حسابها بالثانية أما تكلفة البيانات بالكيلو بايت .
- تتميز بطاقات الشحن فى تطبيق جوي بأنها صالحة مدى الحياة حيث لايوجد لها مدة صلاحية محددة على بطاقات إعادة الشحن .
- مع جوّي يمكن ترقية باقتك أو تخفضها ، بدون خسائر .
- يتمتع تطبيق جوي بالعروض الرائعة حيث يمكنك الحصول على ١٠٠ ميجا بايت باقة مكملة مجانية تستخدمها فى الواتساب كل شهر .
- شركة جوّي تابعة لشركة الاتصالات السعودية مما يؤدى إلى أن أسعار المكالمات على الشبكة واحدة.
- يمكنك أن تمتلك أكثر من شريحة تحت حساب واحد من خلال جوى ، ويمكنك أيضا عن طريق شريحة واحدة تلبية جميع إحتياجاتك للمكالمات والانترنت .
أنواع باقات جوي
معك ، صممنا جوّي من شركة الاتصالات السعودية لتقديم تجربة خدمة رقمية متنقلة مُعاد تصورها. إنها خدمة الهاتف المحمول الشخصية الجديدة التي تتيح لك إنشاء خططك ومشاركتها وإدارتها من هذا التطبيق.
قم بترقية خطتك وخفض إصدارها وقتما تشاء وحتى إضافة خدمات جديدة ، كل ذلك دون الحاجة إلى الاتصال بدعم العملاء أو زيارة متجر. استمر وقم بتنزيل التطبيق واستمتع بخدمة الهاتف المحمول كما لم يحدث من قبل!
باقة جوّي من شركة الإتصالات السعودية STC أكبر شبكة 4G في المملكة حيث توفر باقات البيانات بقيم مناسبة تصلح لكل جهاز ولكل إستخدام وذلك لأنها توفر باقات صغيرة مثل 1GB قيمتها 30 ريال في الشهر وباقات كبيرة تصلح للاستخدام المكثف 50GB قيمتها 150 ريال سعودي في الشهر.
عروض جوّي
للاستفادة بعروض تطبيق جوي يمكنك شراء كومبو بقيمة 70 ريال من من قسم العروض في التطبيق و يمكنك مشاركة العرض مع أكثر من شريحة تحت حسابك،
أو يمكنك أيضا أن تهديه لأي مشترك آخر في جوّي، ومتوفر الآن كومبو الـ200 لكل عملاء جوّي يقدم جوّي أيضا أفضل العروض على الهواتف الذكية وأجهزة الإنترنت ، حيث يقدم مقدار 1GB شهريا لمدة تصل إلى سنة
كيفية التسجيل فى جوّي
- إفتح تطبيق جوي أومن خلال الصفحة الرئيسية لموقع جوّي من خلال الرابط موقع جوي
- من الصفحة الرئيسية إضغط على “حسابى ” .
- يمكنك تسجيل الدخول بأحد حساباتك للتواصل الاجتماعي، فيسبوك أو تويتر أو حساب جوجل بلس .
- ويمكنك أيضا التسجيل بإدخال بياناتك وهى الإسم والإيميل الالكترونى وإنشاء حساب جديد .
متطلبات تطبيق جوي
- نظام الأندرويد 4.2 أو أحدث لمستخدمى أجهزة أندرويد
- نظام iOS 8.0 أو أحدث، لمستخدمى أجهزة آيفون .
معلومات عامة عن برنامج جوي
أطلقت شركة الاتصالات السعودية (STC) علامة تجارية جديدة تسمى Jawwy كجزء من جهد جديد لاستهداف ما يسمى “المواطنين الرقميين” وتعطيل سوق الهاتف المحمول السعودي.
دخل المشغل في شراكة مع ItsOn ، التي توفر خدمة قائمة على السحابة ومنصة تسويق لمشغلي الهاتف المحمول. تعمل الشركة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها الآن على توسيع خدماتها دوليًا ، وقد فازت بالفعل بصفقة كبيرة مع إم تي إن في إفريقيا.
تخطط شركة الاتصالات السعودية للاستفادة من علامة جوّي التجارية الجديدة لاستهداف العملاء الشباب المتمرسين رقمياً الذين يمكنهم الاشتراك في الخدمة عن طريق شراء بطاقة SIM وتنزيل تطبيق تطبيق جوي إما من نظام التشغيل Android أو iOS. الهدف هو إنشاء نوع جديد من خدمات الهاتف المحمول يتضمن طرقًا جديدة لإدارة خطط الهاتف المحمول بالإضافة إلى الخدمات والعروض الجديدة.
وقالت ItsOn إن منصتها ستساعد شركة الاتصالات السعودية على استغلال سوق يكون فيه حوالي 65 في المائة من السكان تحت سن الثلاثين. وأشارت إلى أن المملكة العربية السعودية لديها أعلى معدلات انتشار للهواتف الذكية ووسائل التواصل الاجتماعي ومنصات الإنترنت في العالم.
تعني هذه الخطوة أيضًا أن شركة الاتصالات السعودية تتبع اتجاهًا راسخًا في أوروبا شهد استخدام مشغلي الهاتف المحمول لعلامات تجارية بديلة لاستهداف قطاعات السوق المختلفة على أساس العمر أو العرق أو حساسية السعر.
قال روبرت أوبرهوفر ، نائب الرئيس للتسويق التقني وتسويق المنتجات في ItsOn ، إن جوي يمنح شركة الاتصالات السعودية حرية استكشاف أفكار جديدة وسيقود الشركة في اتجاه مختلف.
قال أوبرهوفر: “توفر التجربة الرقمية بالكامل – بدءًا من طلب الهاتف وتسليمه ، وشراء الخدمات وإدارتها ، والدعم – مزيدًا من الشفافية والجدارة بالثقة والمرونة والراحة عند الطلب”.
قال صوبرا داس ، الرئيس التنفيذي لشركة Jawwy ، إن STC أطلقت العلامة التجارية الجديدة لتلبية الطلب المتزايد بين المستهلكين لمزيد من التحكم والشفافية وإضفاء الطابع الشخصي على خططهم “وهو ما لن يكون ممكنًا في العادة بسبب قيود أنظمة تكنولوجيا المعلومات القديمة”.
وأضاف: “تعمل منصة [ItsOn] على أتمتة أعمال المشغل الرئيسية ووظائف الدعم التشغيلي – مثل الفوترة ، والشحن ، والتصنيف ، والسياسة ، والتفعيل ، والتسويق ، وعمليات الشراء على الجهاز – لتقديم تجربة مستخدم رقمية فائقة” ، كما قال داس .
